Загальніположення

1.1 У цій політиці викладено політику повернення та розгляду скарг для клієнтів.

1.2 Розміщуючи замовлення, клієнт приймає ці умови.

1.3 Продукти харчування не підлягають поверненню згідно з чинним законодавством.

Умови

пред’явлення претензій 2.1 Претензії щодо якості продукції можуть бути пред’явлені протягом 30 хвилин з моменту отримання замовлення.

2.2 Скаргу можна подати за адресою

Телефоном: +48796111397
Електронною поштою: sezamsushi@gmail.com
Чат на сайті 2.3 Для пред’явлення рекламації клієнт повинен надати фотографію товару та опис проблеми. 2.4 Якщо скарга буде прийнята, клієнту буде запропонована компенсація у вигляді нового товару або повернення коштів.
Повернення

коштів 3.1 Повернення коштів здійснюється тільки в разі визнання скарги.

3.2 Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів тим самим платіжним методом, яким було зроблено замовлення.

Відмова у поверненні коштів/скаргах

4.1 Скарги не приймаються у разі:

Несвоєчасного пред’явлення претензії (після 30 хвилин після доставки).
Пошкодження товару з вини замовника.
Незадоволення суб’єктивним смаком страви.
Контакт 5.1 З усіма питаннями щодо повернення та рекламацій можна звертатися за адресою:

• Назва компанії: “RUDITEX” OLESIA KOPYLOVA, NATALIIA TARAN SPÓŁKA CYWILNA
• Телефон: +48796111397
• E-mail: sezamsushi@gmail.com
• Чат на сайті
• Адреса: Яна Генрика Домбровського 5, 30-532 Краків, Польща
• NIP 6793316705

 

Дякуємо, що обрали наш ресторан!